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O estresse no trabalho pode ter um grande impacto no bem-estar mental e físico dos funcionários e causar efeitos negativos para as empresas.
Ele afeta a felicidade, a produtividade, a estabilidade, os relacionamentos e muitos mais.
Considerado uma doença crônica, o estresse no trabalho deve ser combatido.
Neste artigo, veremos como amenizar e lidar com esse problema crescente no Brasil.
Vamos abordar as causas, sintomas e quais outras doenças o estresse no trabalho pode desencadear.
Estresse no trabalho: um problema em ascensão
O estresse no trabalho deve ser motivo de preocupação não apenas dos profissionais que sofrem com isso, mas também das lideranças e empresas.
Um estudo realizado antes da pandemia pela Associação Internacional de Gerenciamento de Estresse no Brasil demonstrou que o país já estava entre aqueles com maior índice da doença, atingindo 70% da população ativa.
Já uma pesquisa da Gallup (em inglês) durante a pandemia mostrou que trabalhadores da América Latina e Caribe com menos de 40 anos apresentam um percentual maior de estresse diário, com 52% dos participantes.
No grupo dos profissionais mais velhos, a taxa foi de 44%.
Não é apenas no ambiente da empresa que o estresse acontece, mas também no trabalho remoto.
Uma pesquisa realizada pela rede social de negócios LinkedIn indicou que a quarentena durante a pandemia e o home office aumentaram o estresse para 1.240 profissionais dos 2 mil entrevistados, ou seja, 62% dos participantes.
Afinal, o que pode causar tanto estresse no mundo profissional?
É o que veremos a seguir.
O que causa estresse no ambiente de trabalho?
O estresse no trabalho pode ser desencadeado por diversos fatores, como:
- Excesso de carga de trabalho e burnout
- Falta de apoio
- Mudanças frequentes
- Falta de equilíbrio entre vida pessoal e profissional
- Problemas de relacionamento com colegas, lideranças, equipes
- Competitividade exagerada
- Cobranças inadequadas
- Orientações confusas
- Falta de reconhecimento
- Baixos salários
- Desvalorização do funcionário
- Metas impossíveis
- Fofocas
- Pressão constante
- Clima organizacional negativo
- Ambiente insalubre
- Falta de ergonomia.
Ainda, a tecnologia pode contribuir para o estresse no trabalho, já que e-mails e grupos de WhatsApp podem levar o funcionário a se envolver 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Quem nunca respondeu um e-mail ou mensagem fora do seu horário, à noite ou mesmo em finais de semana?
Agora que você já conhece algumas causas desse esgotamento, chegou a hora de saber como identificar o estresse causado pelo trabalho.
Principais sinais de estresse no trabalho
Alguns sinais servem de alerta tanto para profissionais quanto para as empresas de que o ambiente se tornou estressante.
Fique atento se você se sentir constantemente cansado, com dores no corpo e de cabeça, tiver sono excessivo ou insônia, falta de apetite, comer com compulsão ou se seguidamente pegar resfriado.
Os sintomas não são apenas físicos e podem se apresentar no campo cognitivo e mental, como ansiedade, irritabilidade, dificuldade de se concentrar, falta de motivação, procrastinação e até levar ao isolamento social.
Alta rotatividade de funcionários, aumento do absenteísmo, baixa produtividade e eficiência, queda no desempenho, menor envolvimento e comunicação tensa são alguns dos resultados do estresse no trabalho.
Mas o que ele pode causar no organismo do profissional?
É o que abordaremos a seguir.
Doenças causadas pelo estresse no trabalho
O estresse no trabalho afeta a qualidade de vida e pode trazer problemas de saúde como:
- Doenças gastrointestinais, cardiorrespiratórias e psicossomáticas
- Depressão
- Hipertensão
- Síndromes.
A seguir, veja como lidar com o estresse no trabalho.
Como amenizar o estresse no trabalho
Existem algumas atitudes que tanto profissionais quanto empresas podem adotar para abordar o problema de forma positiva.
Defina prioridades
Se a sua agenda está lotada e sua mesa está cheia de demandas, priorize.
É hora de enumerar tudo o que precisa ser feito, o que deve ser concluído primeiro, o que é urgente, o que pode aguardar e assim por diante.
Tenha em mente os prazos e organize seus afazeres para não sofrer com sobrecarga, prazos apertados e horas extras depois.
Ao tentar escalar uma montanha de uma única vez, você logo ficará esgotado e não chegará ao topo.
Se o fizer por etapas, terá mais chances de sucesso ao final da subida.
Equilibre vida profissional e pessoal
O trabalho é importante, mas ele não pode tomar conta da sua vida.
É preciso equilíbrio entre compromissos profissionais e pessoais.
Ter tempo para descansar, cuidar da saúde e alimentação, dormir bem, ter atividades de lazer e estar com pessoas que te fazem bem é uma ótima forma de combater o estresse e outros sentimentos negativos.
Trabalhe com metas alcançáveis
Não exija de você ou de seus funcionários o que é inalcançável para um ser humano.
Seja consciente ao estabelecer metas e lembre que elas devem incentivar o desenvolvimento e o progresso, sem pressão excessiva a ponto de desmotivar e frustrar pela impossibilidade de alcançá-las.
O mesmo vale para a definição de prazos.
Respeite os limites
O corpo e o cérebro formam uma engenharia incrível e complexa, mas ainda assim, estamos falando de humanos e não máquinas.
Então, não espere que você ou seus funcionários façam o que uma pessoa sozinha não pode fazer a não ser que tenha super poderes.
Saiba quando seu corpo estiver dizendo que o ritmo está pesado demais e que é preciso reduzir.
Os limites são uma forma de proteção e devem ser ouvidos.
Uma empresa que não respeita os limites de seus funcionários, perderá talentos.
Um profissional que não entende quando é preciso pisar no freio, vai acabar encontrando mais obstáculos à frente que o farão parar ou até retroceder, como os efeitos do estresse no trabalho.
Uma forma de fazer isso é planejando a rotina profissional e respeitando o tempo de descanso, mesmo em home office.
Fale sobre o que não vai bem
Mantenha um canal aberto para o diálogo e, quando algo estiver errado, fale.
Seja uma sobrecarga, um problema de relacionamento com um colega, alto nível de pressão por resultados ou qualquer outro fator que possa levar ao estresse, comunique.
Uma ótima ferramenta para se fazer ser ouvido e respeitado sem causar conflitos é a comunicação assertiva.
Seja claro, objetivo, transparente, mantenha o respeito e a educação, não eleve o tom de voz e controle seus sentimentos, não aja por impulso, use a inteligência emocional.
Além disso, seja você funcionário ou liderança, pratique a escuta ativa, ou seja, preste total atenção no que a outra pessoa está dizendo.
Ela pode passar por algo parecido ou oferecer um novo olhar sobre uma antiga situação, trazendo melhores soluções ou oportunidades de aprendizado com suas experiências.
Por fim, forneça feedbacks e aceite retornos também sobre o seu desempenho.
Essa é uma ótima maneira de valorizar profissionais e indicar de forma construtiva pontos de melhoria para que o crescimento seja constante.
Para isso, conheça a ferramenta Owlisten, que permite a coleta de feedbacks com total autonomia em diferentes situações.
Além disso, é gratuita e colaborativa.
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