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Agilidade emocional é a capacidade de uma pessoa em perceber seus sentimentos, entendê-los e encontrar a maneira mais inteligente de lidar com eles, tudo isso de forma rápida e efetiva.
É uma habilidade que ajuda no desenvolvimento pessoal e profissional.
Claro que entender os próprios sentimentos não é fácil.
Se você está interessado em saber como desenvolver e utilizar a agilidade emocional a seu favor, leia este artigo até o final.
O que é agilidade emocional?
Agilidade Emocional é um conceito criado pelas pesquisadoras Susan David e Christina Congleton.
Elas falam sobre isso no artigo de mesmo nome (em inglês) publicado em 2013 na Harvard Business Review.
Para elas, além de saber lidar com as próprias emoções, ter agilidade emocional é saber usar os sentimentos a seu favor.
Isso implica em canalizar o que se sente para tomar decisões acertadas e, assim, obter mais eficácia e produtividade em diversos âmbitos da vida.
É importante diferenciar agilidade emocional de inteligência emocional.
Mas saiba que a primeira não existe sem a segunda.
Pessoas inteligentes emocionalmente conseguem controlar suas emoções com mais facilidade.
Já a agilidade emocional é um caminho para estar em sintonia com as próprias emoções e ao invés de suprimi-las, usá-las a seu favor.
Por exemplo: se você sente raiva por ser criticado, além de controlar a raiva, você também vai usá-la como combustível de motivação para fazer melhor.
Ser emocionalmente ágil é saber identificar o sentimento, ter calma para não agir por impulso e usar o que está sentindo da forma mais inteligente possível.
Agilidade Emocional: Abra sua Mente, Aceite as Mudanças e Prospere no Trabalho e na Vida
O título acima é o nome traduzido em português do livro publicado em 2016 que disseminou o conceito de agilidade emocional.
Ele foi escrito pela psicóloga e coach de executivos Susan David.
No livro, Susan defende que, para se tornar emocionalmente ágil, é preciso abandonar a rigidez dos sentimentos.
Isso significa ser maleável nas atitudes e não agir pelo impulso do calor das emoções.
Para alcançar isso, a psicóloga propõe a aplicação de algumas premissas que vamos citar mais adiante.
Importância da agilidade emocional
Pessoas com agilidade emocional são capazes de melhorar sua capacidade de liderança.
Isso porque ser ágil emocionalmente nos permite focar nos nossos próprios valores para que sejamos capazes de evoluir em relação ao sentimento que nos fragiliza.
Já quem não tem agilidade emocional costuma agir com rigidez em relação ao que sente, se deixando levar frequentemente pelas emoções.
Isso pode resultar em más decisões.
A agilidade emocional pode ser aplicada tanto na vida profissional quanto na pessoal.
Ela contribui com melhorias em diversas áreas da vida.
Isso acontece porque, ao aprender a ter um novo olhar sobre as próprias emoções, é possível aprimorar nossa performance nos relacionamentos pessoais, nos estudos e no trabalho.
Vamos ver os impactos positivos em algumas destas áreas a seguir.
Agilidade emocional no dia a dia
No cotidiano, a agilidade emocional implica em conseguirmos nos adaptar com mais facilidade às situações que mexem com nossas emoções.
Um bom exemplo é o trânsito.
Imagine que você está dirigindo em uma via movimentada e, de repente, um motorista faz uma ultrapassagem que coloca você em risco e ainda faz xingamentos na sua direção.
É muito provável que você vai sentir raiva.
Nesse caso, a primeira coisa a fazer é controlar a raiva e não tomar nenhuma atitude baseada nesse sentimento, como sair perseguindo o outro carro, dirigindo perigosamente e xingando de volta.
É o que você faz logo após sentir vontades como essa que determina o grau da sua agilidade emocional.
Não estamos falando de fingir que não sentiu nada.
O negócio é entender o sentimento e escolher a reação que vai trazer benefícios e não prejuízos.
Agilidade emocional no trabalho
Quando você não tem agilidade emocional, age a partir de suas emoções e sentimentos, em vez de agir com base em seus valores pessoais.
No ambiente de trabalho, onde ainda é muito comum as pessoas camuflarem os sentimentos, a falta de habilidade emocional tende a afastar os trabalhadores dos seus objetivos.
Vamos supor que você esteja almejando uma vaga de liderança.
Nesse contexto, imaginemos que um colega de equipe tenha feito algo que deixou você com raiva durante a execução de um projeto que você coordena.
E na hora de entregar, percebe que ele cometeu uma falha.
Você tem o poder de decidir se vai se esforçar para corrigir e solucionar ou deixar que todos vejam que o resultado final foi comprometido por um erro de outra pessoa.
Ser ágil emocionalmente é tomar a decisão que vai contribuir para seu desenvolvimento como liderança.
Neste caso, ao invés de se deixar levar pela raiva, pensar na equipe e no sucesso do projeto é o que vai gerar esse resultado.
Como ter agilidade emocional?
O caminho para a agilidade emocional é encarar de frente seus pensamentos e emoções ao invés de ignorá-los.
Isso não significa forçar um pensamento positivo o tempo inteiro.
A partir de agora, vamos ver seis dicas para alcançar a agilidade emocional.
1. Tenha coragem
Sempre que um sentimento forte chegar, pergunte-se por que você está se sentindo dessa forma.
Ignorar suas emoções não é o caminho.
Tudo o que sentimos serve de alerta para mostrar que estamos violando algo que valorizamos.
Se você apenas ignorar que sente muito tédio em suas atividades profissionais, por exemplo, e usar aquele velho pensamento positivo de que “pelo menos tenho um emprego”, está ignorando também o valor que a criatividade ou outras habilidades têm para você.
Tentar entender de onde vem esse sentimento é algo que exige coragem, porque a resposta pode ser que você está no lugar errado.
Isso serve para a carreira e para a vida pessoal.
2. Olhe as emoções de fora
Tente enxergar a situação como se estivesse de fora.
Entenda que seus sentimentos falam sobre você, mas não são instruções do que você deve fazer.
Então, mesmo que você sinta raiva do seu colega de trabalho, a entrega de um bom resultado é mais importante.
São seus valores que devem guiar você.
3. Resiliência e coerência
Continue tomando decisões que sejam produtivas e coerentes com seus valores.
Seja resiliente.
Isso inclui se adaptar às mudanças e buscar transformar problemas em oportunidades.
Ao invés de deixar a emoção dominar você, faça dela o caminho para a mudança.
4. Siga em frente
Faça sempre o melhor que puder.
Permita-se falhar, perdoar-se e seguir em frente.
Lidar com as emoções não exclui o medo.
Tenha em mente que pessoas emocionalmente ágeis não ficam imunes às dificuldades.
Porém, tornam-se mais resilientes e capazes de se adaptar a elas.
5. Abandone padrões inúteis
Agilidade emocional é aceitar as emoções e se desvencilhar de padrões inúteis e primitivos, como o de agir conforme o sentimento.
Porém, não esconda o que sente.
Pessoas com agilidade emocional continuam sujeitas a sentir raiva, tristeza e frustração.
Elas tendem, contudo, a ser mais dinâmicas e flexíveis com os outros e consigo mesmas.
6. Valorize a comunicação e a escuta ativa
Para que os colaboradores invistam em agilidade emocional, é importante que eles possam contar com o apoio das empresas em que atuam e das suas lideranças.
Companhias que valorizam a agilidade emocional praticam a escuta ativa, preocupam-se com o clima organizacional e investem na cultura do feedback.
São empresas que incentivam seus colaboradores a demonstrarem o que sentem, deixando-os seguros de que isso vai acontecer sem que sejam julgados ou excluídos.
Para isso, a ferramenta Owlisten oferece recursos importantes que podem ajudar nesse caminho.
Confira esta plataforma gratuita e colaborativa de coleta de feedback que pode propiciar uma transformação na comunicação da sua equipe!
