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Saber quais são os pilares do relacionamento interpessoal e como colocar em prática o que eles significam é dar um passo na direção do sucesso.
Afinal, as relações têm um papel fundamental na vida e em qualquer empreendimento.
Mesmo que uma pessoa seja empreendedora e coordene sozinha o próprio negócio, certamente vai precisar de serviços de outras pessoas e parcerias.
E toda vez que isso acontecer, um bom relacionamento interpessoal será fundamental.
Cabe ressaltar que o relacionamento interpessoal é o vínculo existente entre duas ou mais pessoas, tendo como base as interações e o contexto social em que atuam.
E isso é a base para construir conexões de qualidade para equilibrar razão e emoção.
Sem um esforço mútuo para manter relações saudáveis, pequenos conflitos podem ocasionar um grande desgaste.
É preciso cultivar interações pautadas no respeito.
Entre todos os relacionamentos, os de trabalho são diferenciados pelo fato de não podermos escolher com quem vamos conviver.
E também porque, independentemente de termos afinidade ou não, essa relação precisa funcionar para que a equipe consiga alcançar os objetivos profissionais.
Essa pode até ser uma tarefa complexa, mas se conseguirmos aplicar os conceitos dos cincos pilares do relacionamento interpessoal, será bem mais fácil.
Quais os 5 pilares do relacionamento interpessoal?
Para fortalecer os pilares do relacionamento interpessoal, precisamos desenvolver cinco habilidades: conhecer a si mesmo, se colocar no lugar do outro, ser cordial, ter clareza e tranquilidade na comunicação e ser ético.
Abaixo, vamos listar os cinco pilares do relacionamento interpessoal e explicar um pouco mais sobre cada um deles.
1. Autoconhecimento
O autoconhecimento consiste em conhecer as próprias emoções e personalidade a ponto de saber, por exemplo, quando seguir um assunto com tranquilidade ou parar de falar para não gerar uma discussão.
Isso é fundamental para administrar bem os relacionamentos.
Faz parte disso perceber o próprio comportamento e o quanto ele pode impactar no outro.
2. Empatia
Empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro e de considerar os sentimentos dos colegas, por exemplo.
É um ponto chave para um relacionamento equilibrado e para entender que, muitas vezes, existem dois ou mais pontos de vista sobre um mesmo assunto e que nenhum está necessariamente errado.
A empatia amplia nossa percepção da realidade porque entendemos como o outro pensa.
3. Assertividade
A assertividade é um ingrediente que evita conflitos.
Isso porque uma pessoa assertiva consegue se comunicar com clareza e expressar opiniões com tranquilidade, de forma direta e com respeito.
4. Cordialidade
A cordialidade é amiga da gentileza e da simpatia, além de uma grande aliada no relacionamento interpessoal.
Por meio dela se conquista muito espaço, afinal, todo mundo gosta de ser bem tratado.
Ela atua como um facilitador do bom relacionamento no ambiente de trabalho.
5. Ética
Agir com ética é fazer só o que é bom para si mesmo e para a empresa e o que não vai prejudicar o outro.
Também faz parte da ética cumprir acordos, ser pontual e não ir contra o que é certo.
Apenas ser ético não é o suficiente, mas não contar com a ética pode fazer desmoronar os outros pilares.
Como desenvolver os pilares do relacionamento interpessoal com feedback
Fortalecer os pilares do relacionamento interpessoal melhora não apenas as interações no trabalho, mas também as de outras áreas da vida.
Profissionalmente falando, porém, o relacionamento interpessoal é um dos fatores que mais influenciam no clima organizacional, nos resultados e na produtividade.
Isso se deve ao fato de as organizações serem feitas de pessoas e dos frutos daquilo que elas produzem em conjunto.
Por isso, fortalecer os relacionamentos interpessoais e desenvolver as habilidades que levam a isso é muito importante.
É papel dos líderes conduzir esse processo, e uma das formas de fazer isso é por meio do feedback.
Pois é nesse momento que gestor e colaborador podem conversar, alinhar o que precisa melhorar e elencar formas de alcançar os objetivos.
Para ajudar a realizar um feedback assertivo e satisfatório, a ferramenta Owlisten é uma grande aliada.
